রেফারেন্স

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মধ্যে স্বাগতম

আমরা রেল৭৭ এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষা দিই। এই নীতি Bangladesh আইনের আওতায় এবং আপনার ডেটা রক্ষা নিশ্চিত করে।…

গোপনীয়তানিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট নিয়মপ্রাইভেসিসুরক্ষা
rl777 আমাদের গোপনীয়তা নীতির মধ্যে স্বাগতম
সহায়তা যোগাযোগ

প্রয়োজন হলে আমাদের পাশে থাকুন

যেকোনো গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য, আপনি আমাদের স্থানীয় সহায়তা দলে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা সুবিধা ২৪/৭ খোলা, আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপে চাইলে সরাসরি চ্যাট বা কলের মাধ্যমে পৌঁছাতে পারবেন।

কাস্টমার সার্ভিস আপনাদের যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
ফোন সহায়তা ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সরাসরি কলের মাধ্যমে সেবা পান।
ইমেল সহায়তা ইমেল করে আমাদের ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে জানতে পারেন।
বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি কেবল প্রয়োজন মতো এবং বাংলাদেশ আইনের আওতায়। cookies ব্যবহার করে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সেস ও নিরাপত্তা বাড়াই। আপনার ডেটায় পরিবর্তন বা অপসারণের জন্য, আমাদের সহায়তা দলের সাথে…

ডেটা নিরাপত্তা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কুকিজ ব্যবহার

প্রযুক্তিগত অবস্থান বোঝার জন্য cookies ব্যবহার করি, তবে যেকোনো সময় কুকিজ পরিবর্তন বা বিলোপ সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ডসহ অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।

ডেটা সংগ্রহের নিয়ম

আপনি আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্বন্ধে নিয়মিত জানাতে পারেন।

ডেটা ভাণ্ডার

আপনার ডেটা সংরক্ষণকালের গড় সময় ৬ মাস; যখন কোন কার্যকলাপ নেই, তখন ডেটা মোছা হয়।

অভিযোগ ও পরিবর্তন

আপনি আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সম্বন্ধে অভিযোগ বা পরিবর্তন অনুরোধ করতে পারেন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন। এ জন্য, 'প্রোফাইল' অপশনে গিয়ে সেটিংস সম্পাদনা করুন।

আপনার তথ্য আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত হয়, যেখানে বাংলাদেশ আইনের আওতায় কার্যক্রম চলে।

আমরা SSL এনক্রিপশন ও কঠোর নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করি, যা আপনার ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

সাধারণত, আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না। তবে, আইনগত প্রয়োজন বা আপনার অনুমতি থাকলে করি।

অবশ্যই, আপনি আমাদের যোগাযোগের মাধ্যমে ডেটা অপসারণ বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

প্রতিটি পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার কাছে সতর্কতা পাঠাবো, যাতে আপনি সহজে জানতে পারেন আমাদের ডেটা নীতি ঠিক কেমন।

আপনি আমাদের ইমেল বা ফোন নম্বরে যোগাযোগ করতে পারেন, যা আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ।